Versandpolitik

Ein paar wichtige Dinge zu Ihrer Bestellung:

Bestellschluss: 12:00 Uhr
Bearbeitungszeit: 1 - 2 Werktage (Montag bis Freitag)
Lieferzeit: 5 - 7 Werktage (Montag bis Freitag)
Versandkosten: Wir bieten Ihnen innerhalb Deutschlands kostenlosen Versand an!

Unser Versandprozess
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese informiert Sie darüber, dass wir Ihre Bestellung erhalten und mit der Bearbeitung begonnen haben. Wie bereits erwähnt, dauert dieser Vorgang in der Regel 1 - 2 Werktage (Montag bis Freitag). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und auf dem Weg zu Ihnen ist, senden wir Ihnen eine weitere E-Mail mit allen Tracking-Informationen, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Die Lieferzeit beträgt ab diesem Zeitpunkt ca. 5 - 7 Werktage (Montag bis Freitag). Wir freuen uns, Ihnen für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Versand anbieten zu können.

Über mögliche Verzögerungen
In Zeiten hoher Nachfrage, an Feiertagen oder bei schwierigen Wetterbedingungen kann es gelegentlich zu Verzögerungen kommen. Wenn Ihre Lieferung etwas verspätet zu sein scheint, warten Sie bitte noch 3 Werktage (Montag bis Freitag), falls es sich nur um eine kleine Verzögerung im System handelt. Wenn Ihre Bestellung nach dieser Zeit immer noch nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@marlenebergermode.com, damit wir weitere Nachforschungen anstellen können.

Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@marlenebergermode.com. Wir werden Ihnen bei Ihrem Anliegen helfen. Tun Sie dies einfach so schnell wie möglich, denn sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, kann sie nicht mehr storniert werden.

Beschädigte oder mangelhafte Artikel
Oh je, wenn etwas beschädigt ankommt oder mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung ist, sind wir gerne für Sie da! Kontaktieren Sie uns einfach unter info@marlenebergermode.com und fügen Sie Fotos des Problems bei. Wir werden uns umgehend um das Problem kümmern und Ihnen so schnell wie möglich den richtigen Artikel oder einen Ersatz schicken. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Unternehmensinformationen
Marlene Berger Mode wird von QB Ecom betrieben, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen.

Firmennummer: 96404140
DUNS Nummer: 473358743

Anschrift:
Tiplanden 10
Assen 9407 PD

Öffnungszeiten des Kundendienstes:
Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr

E-Mail: info@marlenebergermode.com
Telefon: +3197010209311